Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte FragenHier beantworten wir Ihre meist gestellten Fragen.
So ist ein reibungsloser Ablauf garantiert und Sie können Ihr Erlebnis unbesorgt genießen.
Sollten doch noch Fragen aufkommen, dürfen Sie sich gerne bei uns über unsere Kontaktseite melden.
Wir versuchen alle Fragen zu beantworten und Ihnen bei Problemen zu helfen.
- Was muss man für eine Wanderung mitbringen?
Bring bitte dein Ticket mit zur Wanderung.
Zudem ist es ratsam dem Wetter angepasste Kleidung anzuziehen.
Bring Freude mit! Sollte dies nicht vorhanden sein, zaubern dir sicher unsere Alpakas ein lächeln ins Gesicht. - Darf ich einen Hund und/oder Kinderwagen mitbringen?
Hund: nein
Kinderwagen: jaAlpakas haben einen Fluchtinstinkt, fremde Hunde können diesen auslösen.
Wir möchten, dass die Wanderung nicht nur für die Menschen sondern auch für unsere Tiere ein schönes und entspanntes Erlebnis bleibt. Lasst deshalb bitte eure Vierbeiner zuhause. Danke!
Kinderwägen hingegen sind kein Problem für die Tiere, sollten allerdings Wald- und Grasweg tauglich sein. Bitte beachtet auch, dass man nicht gleichzeitig ein Alpaka führen und dabei den Kinderwagen schieben kann. Pro Tier dürfen max. 3 Personen mitlaufen, dass gilt auch unabhängig vom Alter der Teilnehmer. - Finden Wanderungen auch bei schlechtem Wetter statt?
Bei Unwetterwarnung, Starkregen, Sturm oder Gewitter finden kein Wanderungen statt. Sollte dies der Fall sein melden wir uns bei euch per E-Mail und finden einen Ausweichtermin.
Zu allen anderen Bedingungen finden trotzdem Wanderungen statt. Alpakas haben mit rauem Wetter kein Problem und wir haben Kleidung die uns schützen kann. - Spucken Alpakas?
Ja, Alpakas können spucken. Jedoch tun sie das meistens nur in Stresssituationen z.B. bei Rangordnungskonflikten oder bei Futterneid mit Artgenossen. Sie spucken in der Regel keine Menschen an. Also wenn es passiert, stehst du in der Schusslinie zwischen zwei Alpakas.
- Wie pünktlich muss ich beim Termin erscheinen?
10 bis 15 Minuten vor Beginn des Termins reichen vollkommen aus.
- Wo kann ich parken?
Wir möchten den Hof so Autofrei wie möglich halten und bitten deshalb darum oberhalb an der Kaulbachstraße zu parken. Direkt am Hof sind einige wenige Parkplätze vorhanden die wir vorrangig z.B. für Menschen mit Behinderung oder Schwangeren zur Verfügung stellen möchten. Selbstverständlich können Sie den Hof weiterhin anfahren um Personen oder z.B. mitgebrachtes Essen abzuladen.
- Kann ich das Hofgut unangemeldet besuchen?
Nein, leider nicht. Da das Hofgut ein Landwirtschaftlicher Betrieb ist, können wir euch leider keine Öffnungszeiten anbieten.
Dafür haben wir uns jedoch etwas ausgedacht. Einmal im Monat findet unsere Hofführung statt. Mehr Informationen findest du hier. - Wann sind Termine möglich?
Die Termine für die Wanderungen findet ihr in hier.
Individuelle Events können an allen Wochentagen gebucht werden, Samstags und Sonntags sind Termine ab 14:30 Uhr möglich. - Kann ich meinen Termin stornieren?
Du hast einen Termin für eine Wanderung, möchtest aber stornieren?
Bis zu 5 Tage vor dem Termin, bekommst du 100% des Betrags wieder.
Ab 5 Tage vor dem Termin können die Gebühren leider nicht mehr erstattet werden. Die Tickets sind aber grundsätzlich nicht personengebunden sondern übertragbar (z.B. bei kurzfristiger Erkrankung)Melde dich für eine Stornierung bitte bei uns per E-Mail an info@heckengaeu-hoefe.de
- Für wen ist die Wanderung geeignet?
Alpakas haben einen sehr gemütlichen Gang, wodurch die Wanderung für Jung und Alt geeignet ist. Allerdings liegt das Hofgut Buckenberg in einem hügeligen Gebiet, weshalb es Anstiege auf der Strecke gibt.
- Darf ich Futter für die Alpakas mitbringen?
Lieb gemeint, aber bitte bring kein Futter für die Alpakas mit. Die Tiere haben einen sehr empfindlichen Magen.
- Wie viele Personen dürfen zu einer Wanderung mit kommen?
Ein Platz = 1 Alpaka = 2 Personen
Kinder unter 6 Jahren sind kostenlos. Pro Alpaka sind max. 3 Personen (inkl. Kleinkinder/Babys) erlaubt.
Ein paar Beispiele:
Eine Kleine Familie mit Mama und Papa, Kind 3 Jahre können sich ein Alpaka teilen. Bei einem weiteren Kinde müsste ein weiteres Alpaka gebucht werden.
Eine kleine Familie mit Mama und Papa, Kind ab 6 Jahre muss 2 Alpakas buchen und könnte noch eine weitere Begleitperson mitnehmen.
Eine Freundin verschenkt einen Gutschein über 39,00 € / 1 Alpaka und könnte theoretisch als Begleitperson kostenlos mitlaufen
- Kann ich die Buchung eines Events / eines Kindergeburtstages stornieren ?
Haben Sie einen Termin für ein Event oder einen Kindergeburtstag gebucht, möchten es aber stornieren?
Bis 7 Tage vor Termin keine Stornogebühren / 3-7 Tage vor Termin werden 50% des Eventpreises fällig. Bei Stornierung ab 48 Stunden vor dem Event/Kindergeburtstag werden 100% des Eventpreises als Stornogebühr fällig.
Melden Sie sich für eine Stornierung bitte bei uns per E-Mail an info@heckengaeu-hoefe.de
- Wie finde ich das Hofgut Buckenberg?
Adresse fürs Navi
Hofgut Buckenberg
Buckenberg 4
75175 Pforzheim
Anfahrtsbeschreibung:
Mit dem Auto
Von der Autobahn aus Richtung Karlsruhe
Bei Ausfahrt 45a-Pforzheim-Ost auf B10 in Richtung Pforzheim/Vaihingen (Enz)/Mühlacker/Niefern-Öschelbronn fahren - 300 m
Rechts abbiegen auf B10 - 1,7 km
Links abbiegen auf Kanzlersträsschen (Schilder nach Mäuerach) - 1,8 km
Links abbiegen auf Kanzlersträsschen - 1,2 km
Im Kreisverkehr erste Ausfahrt nehmen - 130 m
Rechts abbiegen auf Kaulbachstraße - 500 m - Hier bitte Parken !
Rechts abbiegen - Privatweg – Durchfahrt zum Hofgut Buckenberg ist für personen mit eingeschränkter Mobilität erlaubt!
Von der Autobahn aus Richtung Stuttgart
Die Ausfahrt Süd/45b Richtung Pforzheim-Süd/Wurmberg/Hochschule fahren – 500m
Rechts abbiegen Richtung Wurmberger Straße – 3,7 km
Am Kreisverkehr gerade raus in Richtung Kanzlersträsschen – 450 m
Am Kreisverkehr zweite Ausfahrt nehmen
Die nächste rechts abbiegen – Kaulbachstraße - Hier bitte parken!
Die nächste wieder rechts abbiegen - Privatweg – Durchfahrt zum Hofgut Buckenberg ist für personen mit eingeschränkter Mobilität erlaubt!
Mit dem Bus
Die Linie 6 (Haltestelle Konrad.A.Schule) und 16 (Haltestelle Heinrich Wieland Schule) hält hier ganz in der Nähe. Aktuelle Fahrpläne des Stadtverkehr Pforzheim finden Sie unter:
https://www.pforzheimfaehrtbus.de/fahrinfo/stadtverkehr
- Wie finde ich den Bauernhof Großglattbach?
Anfahrtsbeschreibung
Demeter Bauernhof
Familie Baral
Mühlhäuser Steige 49
75417 Mühlacker - Großglattbach
Mit dem Auto
Von Richtung Wurmberg
bitte Wiernsheimer Straße bzw. dann Wurmberger Straße in Richtung Wiernsheim folgen (ca. 3,4 km)
Weiter auf Marktplatz (130m)
Weiter auf Mühlstraße (130m)
Rechts abbiegen auf Weiher Straße (180 m)
Links abbiegen auf Iptinger Straße im Kreisverkehr geradeaus weiter auf Iptinger Straße (1,6 km)
Links abbiegen auf Hebelstraße (Ortsteil Serres) (250 m)
Weiter auf Bergstraße verläuft geradeaus und wird dann Schwarzwaldstraße (3,0 km)
Schwarzwaldstraße verläuft nach links und wird zu Iptinger Weg (83m)
Rechts abbiegen auf Vaihinger Straße (350m)
Nach Bäckerei Dihlmann (Linke Seite) die nächste Straße links und dann gleich wieder rechts abbiegen
Nach ca. 18m gleich wieder links auf Mühlhäuser Steige abbiegen
Straßenverlauf folgen – der Hof befindet sich links – Schildern folgen
Von Richtung Vaihingen Enz
Ortsausgang Auricher Straße folgen – geradeaus weiter auf L 1125 (1,1 km)
Rechts abbiegen Richtung Großglattbach auf L 1125 bleiben (1,1 km)
Im Kreisverkehr zweite Ausfahrt nehmen bzw. geradeaus weiter – auf L 1125 bleiben (2,1 km)
L 1125 geraden aus weiter – wird zu Vaihinger Straße (ca. 550m)
Nächste Möglichkeit links abbiegen auf Mühlhäuser Steige
Straßenverlauf folgen – der Hof befindet sich links – Schildern folgen
Nächste Möglichkeit rechts abbiegen dann direkt wieder rechts auf Vaihinger Straße
